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サービス内容
ケアマネジャーとは
「要介護者等からの相談に応じ、要介護者等がその心身の状況等に応じ適切なサービスを利用できるよう市区町村、サービス事業者等との連絡調整等を行う者であって、要介護者等が自立した日常生活を営むのに必要な援助に関する専門的知識・技術を有するものとして介護支援専門員証の交付を受けたもの（法第七条第五項関係）」
内容
○ケアプランの作成（＊費用はかかりません）
- 心身状態とニーズの変化に伴い随時更新変更しながら作成
- サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
- ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることもあります
- ご利用者さまの心身状態を正確にアセスメントしケアプランに反映します
- ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議を開いて検討
○手続き代行・連絡調整・情報提供・個人情報管理
- 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
- サービスの管理
- 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
- 苦情受付
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